2026-02-09

コミュニケーション

第五部 リーダーのコミュニケーション 第45章 「伝えたこと」と「伝わったこと」は、イコールではない

「伝えたはず」が「伝わっていなかった」。その認識のズレが、手戻りやミスの原因です。部下の理解度を確実に把握し、仕事の精度を上げるための、4つの具体的な確認方法を解説。あなたのコミュニケーションの質が変わります。