2026-02-19

傾聴は部下への配慮だけでなく、リーダーが正しい判断を下すための「実務」です。自力での把握には限界がある現場の一次情報を、どう収集し更新するか？「先に結論を置かない」「反証を探す」という2つの鉄則を軸に、思い込みを排し、説明責任を支える納得感のある決断を下すための心得を解説。