2026-02-23

コミュニケーション

第五部 リーダーのコミュニケーション 第51章 怖れずに聴く――聴くときに直面する”不都合な話”

部下の不都合な話から、つい耳を背けていませんか?聴く前に話してしまうのは、実は「聴くことへの怖れ」の表れかもしれません。逃げずに向き合う姿勢こそが、信頼の土台を築きます。リーダーに求められる本当の傾聴力とは。