管理職の悩み

現場の不満を代弁したつもりが、上司に「君個人の意見だ」と諭された日。悔しくて胸が熱くなったあの経験が、今では自分の軸になっています。一人の副リーダーが経験した、忘れられないエピソード。

経営層の方針に、現場から「わかってない」と不満が噴出していませんか？リーダーの役割は指示を伝えることではなく、目的を翻訳すること。チームの納得感を引き出し、理不尽な指示さえも力に変える思考法を解説します。

上司への相談が、単なる「丸投げ」になっていませんか？自分の判断と根拠を示し、責任を果たす「主張ある相談」の仕方。あなたの評価を高め、決断の質を上げるためのリーダー必須のコミュニケーション術を解説します。

どこまでが自分の裁量？その見極めを誤ると、上司と部下からの信頼を同時に失います。「上司の関心事」を地図に、自分に与えられた決定権のグラデーションを読み解く。リーダーの胆力が問われる、裁量の見極め方を解説します。

昔は喫煙所、今は？ 正式な報告の前に「ひと声かける」習慣が、仕事の成否を分けます。会議で一発勝負を挑む前に、上司や関係者から有益な情報を引き出すための、ちょっとした場面の作り方と関係づくりの重要性を解説。

正式な報告の前に、軽く方向性をすり合わせておく。この地道な準備が、上司の即決を引き出し、部下からの信頼を高めます。チームをスムーズに動かす、中間管理職必須の「先回りの技」を、具体的な会話例と共に解説します。

あなたの判断が、上司に覆されることはありませんか？組織の目的を理解していても、上司の意図とズレていれば決断は通りません。日々の言動から上司の価値観を読み解き、判断の精度を高めるための観察眼について解説します。

部下の報告には感情や思い込みが混じりがち。それを鵜呑みにすると判断を誤ります。「感情」と「事実」を区別し、一次情報に近づく姿勢こそが決断の質を高めます。リーダーが冷静な判断を下すための具体的な思考プロセスを解説。

部下に「どうしますか？」と迫られ、つい焦って判断していませんか？その決断が後悔に繋がることも。一度立ち止まり「組織の目的」に立ち返ることが、判断の質を高め、信頼を築きます。その具体的な思考プロセスを解説。

リーダーの仕事は「決める」こと。しかし、その判断には常に責任が伴います。情報が足りない中で決断を迫られた時、あなたの判断を支える揺るぎない軸とは何か。第3部では、リーダーの権限と責任の核心に迫ります。