コミュニケーション

「伝えたはずなのに、なぜか期待と違う…」その原因は、言葉足らずではなく、目的や背景といった「前提」の共有不足です。部下の納得感を引き出し、手戻りをなくすための、リーダーが本当にすべき「伝える」技術を解説します。