「ここは俺がやる」と言えるか？部下に任せず、リーダーが自ら動くべき“勝負どころ”

事業を進めるにあたっては、基本的に仕事は部下に任せる――これは第4部を通じて一貫して述べてきたリーダーの姿勢だ。
しかし一方で、「これは自分が前に出るべきだ」と判断し、リーダーが自ら動くべき場面もある。

たとえば、外部のステークホルダーとの交渉。
他社や行政、関係団体とのやりとりにおいては、その重みや微妙な力関係から、部下任せでは済まされないことがある。

自分で出向き、自分の言葉で伝えることが、信頼を築く上で欠かせない。
とりわけ最初の一歩、初動の対応はリーダー自身が担うことで、全体の信頼感や空気が大きく変わってくる。

あるいは、他部局との調整や、社内のややこしい利害調整が必要なケース。
ここでも「どう話をつけるか」「どこに落としどころを見いだすか」は、リーダーの責任範囲にある。

もちろん、部下の育成という観点から、ある程度までは任せて経験を積ませることも重要だ。
だが、最後の詰めや、突破口を開く場面では、やはりリーダーが表に立つ必要がある。

第33章で触れた、私が尊敬するある上司は、この切り分けが実に見事だった。
普段は部下にどんどん任せる一方で、ここぞという局面では迷わず自ら動く。
その手際の良さが、組織としての信用にもつながっていた。

リーダーが自ら動くことには、二つの意味がある。

任せることと、引き受けること。
この二つを状況に応じて正しく使い分ける――それこそが、リーダーに求められる力である。

次章でも、引き続き、リーダーが自ら動く場面について掘り下げます。