非常事態

危機だと判断したら、まず「今から危機対応に移る」と宣言する。宣言はチームを動かすだけでなく、自分を切り替え、後回しにしてよいことを自分に許す線引きでもある。現役の課長が、緊急事態というマインドセットの作り方を整理する。